Términos y Condiciones de Uso
Al acceder y utilizar los servicios de RM Web IT Consultor (adquisición de productos tecnológicos, servicios de reparación en taller, compra de licencias, y productos digitales descargables), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones vigentes.
1. Ventas, Cotizaciones y Apartados
- Los precios mostrados en el portal son informativos y pueden variar dependiendo del análisis o la configuración de reparación (en el caso de cotizaciones de taller).
- Las existencias son limitadas.
- El crédito y el apartado están sujetos a la aprobación del departamento financiero. Todo pago impuntual puede generar intereses moratorios o la pérdida de los artículos apartados según las políticas operativas del negocio en mostrador.
2. Servicios del Taller Técnico
- Todo equipo que ingresa es diagnosticado. El costo del diagnóstico debe cubrirse en caso de que el cliente no acepte la reparación final.
- RM Web IT no se hace responsable por información no respaldada previamente por el cliente, salvo contratación explícita de un servicio de Backup de datos.
- Equipos no reclamados transcurridos 30 días posteriores a su reparación y notificación generarán cargos de almacenaje y podrán pasar a propiedad de la empresa como saldo de reparación.
3. Ventas Digitales y Descargables (Soft)
- Los productos digitales, como software y repositorios virtuales, se proveen con sus propios términos de descarga. Las licencias y su activación aplican sólo en equipos compatibles.
- No existen devoluciones o cancelaciones en la compra de licencias virtuales una vez dispensadas.
4. Política Compensatoria y Devoluciones
Las devoluciones que deriven en la entrega de mercadería no generarán saldos a favor en efectivo bajo ningún concepto de acuerdo a nuestras políticas de mostrador. La compensación procede solamente como un cambio por un artículo o vale de crédito por un monto y plazo equivalente. No procederá si los artículos reflejan daño intencional, caídas, cortos circuitos o desgaste por mal uso de hardware.